Livraisons et retours

livraisons des commandes

Frais et délais de livraison

La livraison se fait uniquement en France Métropolitaine (Corse comprise).

Une fois la commande validée, elle est expédiée dans les 5 jours ouvrables (généralement le mardi ou le vendredi). Elle est ensuite prise en charge par le transporteur Colissimo, qui livre normalement sous 24h-48h.
Dès que votre colis est entre les mains de La Poste, nous pouvons vous fournir votre numéro de suivi afin de traquer votre Wakey-commande !

Les frais de livraison sont de 6.50€ pour toute commande inférieure à 80€, et elle est offerte pour toute commande supérieure à 80€. Vous recevrez vos produits dans notre Wakey-boîte spécialement designée !

possibilité de retours

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Vous pouvez effectuer un retour d’un ou plusieurs produits dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception la commande.
Les produits doivent être non ouverts, non utilisés, nous vérifierons scrupuleusement qu’ils sont intacts avant de donner suite.

En cas de défaut d’un produit, vous pouvez nous contacter pour nous exposer le problème et nous envoyer une photo du produit endommagé. Envoyez votre demande à meganne@wakey-cosmetiques.com et nous pourrons vous proposer un échange ou un remboursement.